Conversão de Videos – Condições de Serviço

Serviços de Conversão de Videos – Condições de Serviço
Consulte as condições de serviço de conversão de video cassete de VHS para DVD, a A solicitação deste serviço de conversão de videos para dvd implica o conhecimento e aceitação das nossas condições de serviço.

Por favor leia com atenção o nosso texto de Conversão de Videos – Condições de Serviço

FAQ. Veja as respostas às perguntas mais comuns que nos são colocadas bem como as condições do nosso serviço de conversão de video cassete.

P. Como funciona o serviço de recolha de video cassete.
– Temos o serviço de recolha de cassetes de video, no caso de morar muito longe de Portimão ou não ter como enviar as suas cassetes nós podemos realizar essa recolha junto do nosso estafeta, trabalhamos com várias transportadoras onde é agendado um dia e hora para realizar esse levantamento junto da sua morada, para agendar esse pedido é necessário realizar o pré-pagamento da recolha no valor de 25,00€, os dados de pagamento estão na nossa área de clientes em: http://my.bybruno.net
Nesse valor está incluído a entrega das cassetes e dos DVDs após conclusão dos serviços.
Esse valor cobre apenas a recolha das suas cassetes de vídeo, esse valor não inclui a conversão das gravações, o valor do serviço das conversões depende do número de cassetes que vai enviar, existe uma tabela de preços no nosso site onde pode consultar os valores das conversões.
Nota que no caso de não haver ninguém para entregar a embalagem ao estafeta um pedido de uma nova recolha poderá ter um custo adicional, pelo que é importante que confirme a presença de alguém em casa na data e período horário em que agendar.
Pode colocar um horário da parte da manhã, da tarde os de ambos os períodos, recomendamos que escolha um dia em que exista alguém durante o dia inteiro, caso não tenha ninguém em casa do dia todo recomendamos que seja o cliente a enviar a embalagem.

P. Quanto tempo demora a conversão e entrega das cassetes e dos DVDs
O prazo máximo de finalização da conversão e de entrega de 1 cassete é de 5 dias úteis, por norma o envio pode demorar 2 dias para chegar ao destino e depois deve somar a esse tempo  o tempo de conversão que pode demorar 1 dia, o tempo total do trabalho pode variar conforme o total de cassetes que vai enviar mas pode ter como base a titulo de exemplo 5 dias úteis para 1 cassete.
A conversão de uma cassete é efectuada em tempo real ou seja se tem 2 horas de gravação vai demorar esse tempo de conversão + a preparação pós vídeo que pode demorar até 6 horas, dessa forma apontamos 1 dia útil por cassete mas são tempos meramente sugestivos pois pode demorar menos tempo, todo o processo de conversão é informado via email, antes de enviar o cliente é informado.

P. Que qualidade de imagem vai ficar o trabalho final?
A qualidade vai depender das condições das suas cassetes e da qualidade de imagem das suas gravações, se estiverem em boas condições a imagem final terá uma boa qualidade, se a imagem tiver falhas a conversão poderá ter as mesmas falhas.
Este serviço não conta com edição pós conversão de vídeo.

P. Questão de privacidade
– Ao nos entregar as suas cassetes concorda que a nossa equipa faça a captura dessas imagens para os nossos equipamentos informáticos.
As suas imagens após serem armazenadas no suporte digital que seleccionou serão removidas dos nossos suportes digitais, não guardamos nenhuma gravação e não facultamos as suas informações pessoais a terceiros, os dados pessoais que nos enviar serão utilizados somente para entrar em contacto consigo para lhe fazer chegar o trabalho, não será contactado para questões comerciais, toda a sua informação é classificada por nós como privada e é mantida no mais restrito sigilo profissional, apenas uma pessoa tem acesso a essa mesma informação e nunca será transmitida a terceiros.

P. Preparar a sua embalagem
– Deverá acomodar as suas cassetes de video numa caixa preparada para o envio de material frágil, as cassetes devem estar protegidas com materiais para embalagem de forma a enviar as suas cassetes em segurança.

Necessita de mais informação sobre como acomodar e preparar o seu envio?
Veja um destes links:
https://www.rajapack.pt/materiais-embalagem-protecao-expedicao_cms_000072.html
http://www.mrw.pt/servicios_transporte_urgente/mrw_embalajes_nacional.asp

P. Como funciona a forma de Pagamento
1. Apenas aceitamos realizar um pedido de recolha quando confirmado o pagamento desse mesmo serviço que tem o custo de 25,00€, caso se tenha que re-agendar um novo pedido de recolha no caso do cliente não estiver em casa para receber esse mesmo pedido poderá ter um custo acrescido
2. Antes de iniciar a conversão das cassetes de vídeo é confirmado o valor desse mesmo serviço, tem uma tabela no nosso site para ter ideia do valor que vai pagar antes de entregar as suas cassetes de vídeo
2. Após concretização do serviço será solicitado ao cliente o pagamento do mesmo, após confirmar o pagamento será efectuado o envio das cassetes juntamente com o suporte digital que seleccionou o mais comum é o DVD

Se ainda tiver alguma dúvida sobre Conversão de Videos – Condições de Serviço ou qualquer outra dúvida entre em contacto connosco, através do nosso formulário de contacto

 

 


Esta entrada foi publicada em Serviços com as tags , . ligação permanente.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *